FAQ

ВОПРОСЫ? ОТВЕТЫ.

Услуга «Почасовая» заключается в аренде автомобиля с водителем на почасовой основе. Этот сервис идеально подходит, когда вам необходима гибкость передвижения в течение определённого периода времени, позволяя делать несколько остановок или менять пункты назначения в зависимости от ваших потребностей в рамках оплаченного времени.

Услуга «По расстоянию» основана на фиксированных тарифах для трансферов между двумя пунктами.

Просто сообщите нам место отправления и конечный пункт назначения, а мы позаботимся обо всём, чтобы обеспечить комфортную и беспроблемную поездку.

Вы можете быстро и легко забронировать трансфер через нашу онлайн-форму бронирования, по телефону или по электронной почте. Просто укажите такие данные, как место отправления, пункт назначения, дату и время — обо всём остальном мы позаботимся сами.

We recommend booking at least 24 hours in advance to guarantee service availability. However, through the form, you can book up to 2 hours before the service without issues.

In urgent situations, we suggest contacting us directly to assess your request. You can also submit it through the “LAST MINUTE” section, and we’ll get in touch with you immediately to find a solution.

Наша система трансферов с фиксированной стоимостью разработана с учётом непредвиденных изменений. Мы рекомендуем указывать номер рейса при бронировании, чтобы мы могли отслеживать возможные задержки. В случае изменений наша команда свяжется с вами и при необходимости скорректирует услугу.

Да, вы можете изменить или отменить бронирование. Если изменения или отмена осуществляются более чем за 48 часов до запланированной услуги, дополнительная плата не взимается.
Если изменение или отмена производятся за период от 48 до 24 часов до начала услуги, взимается 50 % стоимости услуги.
В случае отмены менее чем за 24 часа до начала услуги взимается полная стоимость.

Рекомендуем ознакомиться с нашими полными условиями и положениями или связаться с нами для получения более подробной информации по каждому конкретному случаю.

 
 

Мы предлагаем трансферные услуги в течение всего дня, включая ночное время. Наша цель — быть доступными для вас в любое время, обеспечивая комфортное и безупречное обслуживание.